DÉCLARATION SUR LES RENSEIGNMENTS PERSONNELS

SANYO Canada
Déclaration sur les renseignements personnels

L’Internet est rapidement devenu un outil indispensable pour les activités commerciales, et ce, autant pour les clients que pour les entreprises. SANYO désire offrir à ses clients une vitrine de présentation de ses produits de qualité qui soit rapide, informative et facile d’utilisation. Ce site Web a été conçu à l’intention de nos clients et en vue de leurs intérêts. SANYO veut faire en sorte que votre expérience en ligne chez Sanyo.com soit des plus agréables possible. SANYO a élaboré cet énoncé sur le respect de la vie privée afin de démontrer son engagement ferme à l’égard de la vie privée individuelle. Le document qui suit présente les cinq critères généralement acceptés pour ce site Web, en ce qui a trait à la cueillette des renseignements, la protection des données et leur diffusion.

1. Avis
Usage général

Sanyo.com ne fait pas usage des outils dont est muni votre navigateur pour déposer des témoins (« cookies ») sur votre ordinateur. Sanyo.com peut enregistrer des adresses Internet aux fins d’administration des systèmes. Les adresses Internet sont consignées pour le suivi de votre session, ce qui donne à SANYO une idée des parties de son site que vous visitez. Aucun lien n’est établi entre les adresses Internet et des informations de nature personnelle. Cela signifie qu’un suivi de votre session est effectué, mais que vous demeurez anonyme. Nous pourrions aussi utiliser votre adresse Internet pour aider au diagnostic de problèmes liés à notre serveur et pour faciliter la gestion de notre site Web. Par ailleurs, votre adresse Internet permet de vous identifier, ainsi que votre panier d’achat, et de recueillir des données démographiques d’ensemble.

Le site Sanyo.com peut contenir des liens vers des sites de tierces parties. Ni Sanyo.com ni SANYO ne peuvent être tenus responsables des pratiques appliquées au regard des renseignements personnels ni du contenu des sites Web de ces tierces parties.

Bons de commande

Sanyo.com peut utiliser un bon de commande à l’usage des clients qui demandent des renseignements ou qui achètent des produits et des services. Nous pouvons recueillir vos coordonnées (p. ex., votre adresse électronique et votre adresse postale), des données financières (p. ex., des numéros de compte ou de carte de crédit) et des informations démographiques (p. ex., votre code postal, votre âge, votre niveau d’éducation ou votre niveau de revenu).

Les coordonnées recueillies sur le bon de commande servent à expédier les commandes et à vous communiquer des mises à jour sur les produits ou des nouvelles au sujet de SANYO. Ces données permettent aussi de communiquer avec vous au besoin. Vous pouvez refuser de recevoir tout courrier d’information futur ; reportez-vous à la section Consentement, choix et refus, un peu plus loin dans ce document.

Les données recueillies servent à vérifier vos ressources financières et à vous facturer pour les produits et les services fournis. Les données sur les cartes de crédit ne sont pas sauvegardées après chaque transaction et elles doivent être entrées de nouveau pour chaque achat, et ce, même si vous vous enregistrez à titre de membre.

Un profil et des données démographiques sont aussi recueillis par Sanyo.com. Nous nous servons de ces données pour personnaliser votre visite sur notre site, pour vous présenter du matériel que nous croyons susceptible de vous intéresser et pour faire afficher le contenu selon vos préférences.

Adhésion

Sanyo.com pourrait utiliser un formulaire d’enregistrement qui permet de vous enregistrer auprès de Sanyo.com. Lors de l’enregistrement, nous pourrions recueillir vos coordonnées (p. ex., votre adresse électronique et votre adresse postale) et des informations démographiques (p. ex., votre code postal, votre âge, votre niveau de revenu ou vos préférences concernant les produits).

L’enregistrement comporte 4 avantages : (1) Un traitement plus rapide à la caisse – lorsque vous enregistrez votre nom et votre adresse, le temps de traitement est réduit puisque vos renseignements personnels sont déjà entrés. (2) Statut de commande – Vous pourrez en tout temps vérifier le statut de votre commande. (3) Sauvegarde du panier d’achat – Vous pourrez magasiner et déposer des articles dans votre panier, dans le but de les acheter plus tard. Veuillez noter que le fait de déposer des articles dans votre panier ne constitue pas une réservation de ces articles dans nos stocks. (4) Courriels de nouvelles – Vous aurez la possibilité de recevoir des courriels sur les promotions et les nouveaux produits, ainsi que des nouvelles et mises à jour au sujet de SANYO.

Les coordonnées recueillies par le biais de votre enregistrement permettent d’entrer automatiquement vos renseignements personnels sur le bon de commande et de vous faire parvenir des mises à jour sur les produits et des nouvelles au sujet de SANYO. Vos coordonnées nous permettent aussi de communiquer avec vous au besoin. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communiqués ; reportez-vous à la section Consentement, choix et refus, un peu plus loin dans ce document.

Un profil et des données démographiques sont aussi recueillis par Sanyo.com. Nous nous servons de ces données pour personnaliser votre visite sur notre site, pour vous présenter du matériel que nous croyons susceptible de vous intéresser, pour faire afficher le contenu selon vos préférences et pour personnaliser nos courriels de nouvelles et de mises à jour en fonction de vos préférences.

Sondages

Sanyo.com peut faire appel à des sondages en ligne qui vous demandent de fournir vos coordonnées (p. ex., votre adresse électronique) et des informations démographiques (p. ex., votre code postal, votre âge, votre niveau de revenu ou vos préférences concernant les produits).

Vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous transmettre des informations sur SANYO ou sur ses produits, et pour communiquer avec vous au besoin. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communiqués ; reportez-vous à la section Consentement, choix et refus, un peu plus loin dans ce document.

Un profil et des données démographiques sont aussi recueillis par Sanyo.com. Nous nous servons de ces données pour personnaliser votre visite sur notre site, pour vous présenter du matériel que nous croyons susceptible de vous intéresser et pour faire afficher le contenu selon vos préférences.

Concours

Sanyo.com peut organiser des concours où nous vous demandons de fournir vos coordonnées (p. ex., votre adresse électronique) et des informations démographiques (p. ex., votre code postal, votre âge, votre niveau de revenu ou votre sexe).

Les coordonnées recueillies par le biais de nos concours peuvent être utilisées pour vous transmettre des informations sur SANYO ou pour communiquer avec vous au besoin. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communiqués ; reportez-vous à la section Consentement, choix et refus, un peu plus loin dans ce document.

Un profil et des données démographiques sont aussi recueillis par Sanyo.com. Nous nous servons de ces données pour personnaliser votre visite sur notre site, pour vous présenter du matériel que nous croyons susceptible de vous intéresser et pour faire afficher le contenu selon vos préférences.

2. Consentement, choix et refus

Lors de la cueillette de vos renseignements personnels, Sanyo.com vous offre la possibilité de signifier votre refus de recevoir des communiqués de notre part.

Sanyo.com vous offre aussi les options suivantes pour vous permettre de retirer vos renseignements personnels de notre base de données, afin de ne plus recevoir les communiqués ou les services à venir de SANYO :

1. Vous pouvez envoyer un courriel à webmaster@sanyo.com ou
2. Vous pouvez envoyer un message par la poste à : SANYO Canada Inc., 1-300 Applewood Cres., Concord, Ont. L4K 5C7.
Téléphone (réception) : (905) 760-9944
Télécopieur (réception) : (905) 760-9945

3. Sécurité

Sanyo.com dispose de mesures de protection contre la perte, le mésusage et l’altération des données en notre possession. Vos renseignements personnels sont protégés dans des réseaux sécurisés qui ne sont accessibles que par un nombre restreint d’employés ayant un droit d’accès spécial à ces systèmes. Lorsque vous passez une commande ou que vous accédez à vos renseignements personnels, nous mettons un serveur sécurisé à votre disposition. Toutes données sensibles ou de crédit que vous nous fournissez sont transmises sous le protocole SSL (Secure Sockets Layer) ; elles sont ensuite chiffrées dans les bases de données de SANYO et leur accès s’effectue conformément à la procédure décrite plus haut.

4. Accès pour les corrections et les mises à jour

Sanyo.com met les options suivantes à votre disposition pour l’examen et la modification des renseignements fournis antérieurement.

1. Vous pouvez envoyer un courriel à webmaster@sanyo.com ou
2. Vous pouvez envoyer un message par la poste à : SANYO Canada Inc., 1-300 Applewood Cres., Concord, Ont. L4K 5C7
Téléphone (réception) : (905) 760-9944
Télécopieur (réception) : (905) 760-9945

5. Application

Si vous croyez que Sanyo.com n’adhère pas à cette politique sur les renseignements personnels, veuillez nous en aviser et nous ferons de notre mieux pour analyser la situation et y remédier dans les plus brefs délais.

6. Avis aux parents

Sanyo.com cherche à protéger les informations personnelles et la vie privée de vos enfants. Internet constitue une source inestimable de renseignements ainsi qu’un outil d’éducation de premier ordre, autant pour les adultes que pour les enfants. SANYO encourage les parents et les tuteurs à informer et à éduquer leurs enfants en ce qui a trait à un usage sécuritaire et responsable de l’Internet et à la divulgation des renseignements personnels. Nous vous encourageons à visiter les sites www.getnetwise.org ou www.smartparent.com pour de plus amples renseignements sur l’usage que font vos enfants de l’Internet.

Si nous avons des raisons de croire que les renseignements fournis sur ce site Web ont été fournis par un enfant de moins de 16 ans, Sanyo.com :

1. NE RECUEILLERA AUCUNES coordonnées en ligne sans le consentement préalable des parents ou sans qu’un avis ne leur soit donné, ce qui permettra aux parents d’empêcher l’usage des renseignements et la participation à l’activité. Sans le consentement préalable des parents, les renseignements en ligne ne seront utilisés que pour répondre directement à la demande spontanée de l’enfant et ne seront pas employés à d’autres usages sans le consentement préalable des parents.

2. NE RECUEILLERA AUCUNES coordonnées de nature personnelle hors ligne sans le consentement préalable des parents.

3. NE DISTRIBUERA AUCUNES coordonnées de nature personnelle à de tierces parties sans le consentement préalable des parents.

4. NE PERMETTRA PAS d’afficher publiquement ni de distribuer de quelconque façon des coordonnées de nature personnelle sans le consentement préalable des parents.

5. N’INCITERA PAS, par le biais d’un jeu, d’un prix ou d’une autre activité spéciale, à divulguer plus de renseignements qu’il n’en faut pour participer à l’activité. Les parents peuvent transmettre leur consentement par courrier électronique à l’adresse webmaster@sanyo.com.

7. Pour contacter le site Web

Pour de plus amples renseignements sur cette déclaration concernant les renseignements personnels, sur les pratiques adoptées par Sanyo.com ou sur vos transactions sur ce site Web :

1. Vous pouvez envoyer un courriel à webmaster@sanyo.com ou
2. Vous pouvez envoyer un message par la poste à : SANYO Canada Inc., 1-300 Applewood Cres., Concord, Ont. L4K 5C7
Téléphone (réception) : (905) 760-9944
Télécopieur (réception) : (905) 760-9945

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Veuillez lire les Conditions d’utilisation de Sanyo.com.